送达顾客手中后
为了保证顾客的安心与化妆品的安全性，资生堂将化妆品从店铺送到顾客手中后，仍坚持积极收集顾客对产品的反馈信息，始终帮助确立最新的安全性保证技术。
不只是销售前的化妆品，对于销售后经过一段时间的商品，同样在积极收集顾客的反馈信息。
化妆品送至顾客手中后
- 生产工厂在一定时期内留存与顾客购买的相同批次产品，持续确认产品品质。
- 在顾客反馈的信息之上，、基于政府机关、医疗机构、全世界研究人员的信息，持续检验资生堂实施的安全性保证的合理与适当。
- 这样的积累，皆为能够将高安全性商品呈至顾客手中。
